中國消費者報北京訊(記者 任震宇)7月9日，《中國“智能+”社會發展指數報告2019》(以下簡稱《報告》)首次在2019(第十八屆)中國互聯網大會上正式向社會發布。《報告》指出，“智能+”社會發展水平還處於初級階段，未來智能生活消費將領銜“智能+”社會發展。
《報告》由中國互聯網協會和中國信息通信研究院聯合撰寫，包括“智能+”生活消費、“智能+”公共治理、“智能+”生產供給三大部分。《報告》显示，全國“智能+”社會發展指數為0.46，全國智能化發展水平處於初級階段，東部地區領先趨勢明顯，前10位中有8個為東部省市。
和消費者關係最密切的“智能+”生活消費，其指數包含智能家居、智能出行、智慧零售、数字支付等4個指標，涵蓋了個人智能生活和消費的主要方面。2018年“智能+”生活消費的全國指數得分0.4，同比增長10.24%。分地區看，由於中西部地區增速更快，“智能+”生活消費指數的地區間差距呈現逐步縮小的趨勢。
数字支付是“智能+”生活消費指數中發展水平最高的指標，移動支付滲透率、使用頻率和支付金額在各地均得到了高水平發展。上海、浙江、北京、廣東、福建等地的数字支付發展水平排名前五，上海在人均移動支付筆數、人均移動支付金額指標上均領先全國，北京在移動支付滲透率指標上領先。
智能家居是“智能+”生活消費指數中發展速度最快的指標。大數據、物聯網、人機交互等技術推動家電家居產品智能化程度不斷提升，使用體驗得到極大改善，智能音箱、智能電視等產品快速進入千家萬戶。VR技術開始大規模進入房屋交易、租賃和裝修環節，促進了住房市場的智能化發展。
智能出行是“智能+”生活消費指數中發展較快的指標，僅次於智能家居。智能導航在出行方面得到了日益廣泛的應用，人均使用頻次飛速增長，車載智能硬件、智能穿戴產品人均銷售額也呈現快速增長態勢。
智慧零售網點數量是智慧零售的先行指標，反映智慧超市、智慧便利店、智慧生鮮等零售網點的發展情況。智慧零售網點數量發展速度極快，處於迅猛增長的起步期，人均電商零售交易額指標已經進入了平穩發展期。
在“智能+”公共治理方面，各地發展總體較為均衡，綜合決策智能化是當前智慧管理熱點，智慧政務從查詢辦理向智能服務升級。在“智能+”生產供給方面，地域特點突出，西部地區在農產品在線零售方面取得突出成效;長三角、川渝地區、珠三角、京津冀四大主要區域成為智能製造轉型高地，主要依託智能工廠、智能產品和產業鏈協同平台三條路徑實現轉型;电子商務逐步向縣級和村級深化，人工智能賦能的智能物流成為物流行業升級的關鍵。
《報告》認為，隨着智能技術的廣泛普及，未來我國“智能+”社會發展水平將快速提升，智能生活消費將領銜“智能+”社會發展，個人將從消費者向產消一體演進，以智能人機交互、智能服務推送等形式，實現城鄉居民在購物休閑、家居生活、交通出行等領域的快速響應、個性定製和按需服務。智能公共治理將提升“智能+”社會基準線，智能管理將實現跨層級、跨地域、跨系統、跨部門、跨業務的公共治理協同，形成全程在線智能、高效便捷、精準監測、高效處置、主動發現、智能處置的智能管理體系。智能生產將是“智能+”社會的主陣地，基於平台的生產方式向全行業演進，生產體系邁向組織重構、動力變革、模式創新的新階段。
責任編輯：游婕
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