江西省消保委發布防控新型冠狀病毒肺炎倡議書

  中國消費者報南昌訊(胡少敏 記者朱海)新型冠狀病毒肺炎的疫情防控關乎千家萬戶,關乎每一個消費者的安全健康。近期,江西省消保委和部分地方消保委(消協)陸續接到消費者投訴,反映因受新型冠狀病毒肺炎疫情直接影響,在旅遊、餐飲、酒店訂金及商超購物、購買醫療藥品如口罩等方面出現了一些糾紛、投訴,主要是想退訂金而部分企業不給退、醫療藥品價格上漲等。為切實做好疫情防控工作,打贏疫情之戰,1月28日,江西省消保委向省“創建放心消費示範店”“創建投訴和解示範單位”、省內各醫療器械、餐飲、酒店、賓館、娛樂、旅遊等相關企業、行業組織以及廣大消費者發出倡議:

  各藥店、醫療器械、商場超市等企業部門對涉及新型冠狀病毒肺炎防治的藥品、器械要明碼標價,堅決抵制哄抬價格、囤積居奇、相互串通操縱市場價格、以次充好、以假亂真等違法行為,要積極調配貨源,加大採購及投放力度,配合政府穩定市場價格。

  各飯店、酒店、賓館等要拒絕採購野生動物、活體動物和不明來源的食品,嚴把食材的進貨關。要搞好企業內防控新型冠狀病毒肺炎的知識宣傳,對工作場所隨時進行清潔消毒,確保環境衛生。

  各餐飲、娛樂、酒店、賓館、旅遊等企業及機構組織要積極為消費者取消預訂提供“綠色通道”,做到全額退款。要顧全大局,特殊時期,做到舍小利講大義,履行好企業的社會責任,承擔好公共義務,維護好消費者的利益。

  廣大消費者要做文明人、做文明事,遵守政府各項防疫安排。文明就醫、文明購物、文明出行,不到人多地方聚集,盡量不走親訪友,不信謠、不傳謠,形成共同應對疫情的強大合力。

  江西省消保委呼籲,各有關企業、行業組織以及廣大消費者,要高度重視這次新型冠狀病毒肺炎疫情,在各自的職責範圍內發揮各自的作用。要加強合作,妥善處理各種消費糾紛,儘力減少消費者的損失,保障人民群眾生命安全和身體健康,確保社會大局穩定。

責任編輯:覃輝

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