經發局持續媒合商業服務業 導入商圈數位轉型

【今傳媒/記者李祖東報導】高雄市政府招商引資帶動商業服務業發展,去年推動商圈市場青年創業補助,打造創生基地委託專業團隊進駐,並主動輔導商業服務業者轉型升級,1日起一連兩天在中央公園商圈舉辦「高雄夜中央-集品好市體驗會」,結合限定快閃市集與成果體驗展現在地業者轉型成績,同時也在活動中向市民宣佈知名連鎖牛丼業者、日商すき家(Sukiya)即將進駐高雄展店的好消息。

經發局長廖泰翔表示,市長陳其邁重視商圈市場,市府積極爭取預算投入改造,例如新崛江、中央公園商圈就以光環境意象造街,在街頂打造香檳色絢爛燈海帶動夜經濟,去年更加碼青年進駐商圈市場補助,促成逾百家業者進駐,並成立創生基地聯繫傾聽在地業者;針對市民期待的連鎖商業品牌,更是主動進行招商,接洽百家以上品牌業者,這次招商的すき家(Sukiya)更是在2019年即是「高雄人最期待的商家」榜上有名。市民期待的連鎖品牌,市府也將繼續積極媒合來回應市民更多「敲碗」,更帶動商圈發展。

廖泰翔指出,為強化在地商業服務業營運體質,經發局特別委託專業團隊輔導,依業者需求量身打造,導入數位科技升級顧客服務、打造新營運模式及品牌形象,更有業者上架跨境電商平台開拓新藍海,持續當企業最強後盾,帶領產業升級轉型提升競爭力。

受經發局輔導的貝隆餐酒館總監何比監表示,餐飲業面臨缺工、人員流動與市場競爭營運管理不易,感謝經發局輔導導入餐飲服務機器人,不僅節省每月人事成本約4萬元,提升送餐效率同時仍兼顧服務品質,而機器人為顧客唱歌慶生,營造餐廳整體愉悅氛圍,顧客反應十分良好,本次也在成果展讓民眾與機器人互動,讓更多民眾體驗創新科技。

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幕府壽司執行長陳思圻指出,幕府壽司迄今已30年,過去僅專注餐點品質,認為穩固消費者口碑就是品牌價值,近年有感消費者其實會透過各種不同管道接觸認識餐廳或給予回饋,系統思考線上行銷策略勢在必行,感謝經發局委託專家顧問協助深化品牌數位整合,讓官網升級嶄新面貌,同時搭配SEO優化,提高幕府壽司於網路搜尋的能見度,帶動來客與業績逐步成長。

上架跨境電商平台的光城貿易公司總經理伍平華表示,光城開發全新精密車廂鎖件,瞄準高端市場並申請美國專利,但光有產品缺乏行銷推廣難以拓展市場,感謝經發局規劃系列電商輔導課程,與專家和其他廠商共同激盪,不僅找到合適資源,更不斷精進上架規劃,聯手出海打國際盃。

經發局指出,「高雄夜中央-集品好市體驗會」結合市集與展覽讓民眾了解在地業者轉型成績,不僅有臺虎精釀啤酒露飲車及超過20攤特色美食、文創業者在香檳色燈海街道快閃設攤,更邀請輔導企業打造體驗館,吸引逾500人次民眾完成與送餐機器人互動、拍照等指定任務,展現轉型成果帶動商圈人潮。

經發局持續媒合商業服務業 導入商圈數位轉型