市場監管總局部署開展 3·15國際消費者權益日系列活動

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)3月12日,記者獲悉,在2019年3·15國際消費者權益日即將到來之際,市場監管總局於日前下發通知,要求各地市場監管部門認真做好3·15國際消費者權益日系列活動。

  通知指出,今年的3·15是市場監管體制改革后的第一個國際消費者權益日,各地要認真貫徹落實黨的十九大及全國市場監管工作會議精神,按照總局統一部署,圍繞“完善促進消費體制機制 進一步激發居民消費潛力”以及中消協“信用讓消費更放心”年主題,認真組織開展2019年3·15國際消費者權益日系列活動,不斷創新宣傳形式、拓展宣傳內涵,及時回應消費者關切,切實營造安全放心的消費環境。

  今年3·15前後,市場監管總局將舉行新聞發布會、倡議活動、研討座談、專題宣傳等一系列活動,全面反映市場監管部門、消協組織消費維權工作舉措和成果。擬開展“擴大優勢供給 引領消費升級”倡議,發布《2018年度全國市場監管部門投訴舉報諮詢分析報告》《2018年度全國公共服務質量監測結果》、2018年消費維權典型案例、2018年最美消費維權人物、聯合整治“保健”市場亂象百日行動階段性成果、30種產品質量國家監督抽查結果等;於3月14日、15日在《人民日報》連續刊發《3·15國際消費者權益日特刊》;通過央視、騰訊、微博、頭條、抖音、中影院校等多渠道播放12315公益廣告。中消協將與人民網合作舉辦3·15消費者權益日主題活動網絡直播。總局所屬媒體將集中組織3·15宣傳活動,打響市場監管部門為民服務品牌。

  與此同時,通知要求各地市場監管部門要抓住全社會關注3·15的有利時機,根據市場監管總局相關活動安排,結合本地特點和實際,加強與主流媒體、新媒體的合作,集中開展形式多樣、內容豐富的系列活動。普及消費維權法律法規、12315渠道和消費知識,宣傳市場監管部門、消協組織的經驗做法和實際成效,發揮消費維權先進典型的引領示範作用;加強對誠信企業的宣傳,鼓勵企業自覺履行消費維權社會責任,從源頭快速化解消費爭議,營造全社會共同保護消費者權益的氛圍。

  通知要求,各地要積極爭取當地黨委政府支持,把消費者權益保護工作從條線工作上升為全局工作,納入政府工作統一謀划。強化組織領導,統籌制定可行的宣傳活動方案,明確任務分工,堅持一把手親自抓,分管領導具體抓,加強協調配合,確保3·15國際消費者權益日系列活動取得實效。

責任編輯:邊靜

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