中國消費者報杭州訊(記者 鄭鐵峰)因買到了里程表被竄改的二手車，浙江省消保委支持消費者起訴索“退一賠三”(詳見《中國消費者報》5月7日1版《對二手車竄改里程說“不”》)。7月23日，浙江省杭州市拱墅區人民法院對該案一審宣判，認定杭州源申舊機動車經紀有限公司(以下簡稱源申公司)竄改二手車裡程表，存在欺詐行為，判決撤銷買賣合同並退還99600元貨款，同時向消費者進行三倍賠償。
2017年6月，消費者周女士以99600元的價格在源申公司購買雪佛蘭邁銳寶二手車一輛，該公司法定代表人承諾該車行駛里程數和儀錶盤显示数字一致，即52689公里。6月20日，周女士發現該車實際行駛里程數與儀錶盤显示数字不符，根據案涉車輛內貼有的保養記錄，截至2016年11月15日該車行駛里程數已達76903公里。周女士認為車輛行駛里程數與其決定是否購買車輛以及車輛的價格有直接影響，遂與源申公司溝通要求解除合同或者給予經濟補償，溝通無果后將此案投訴至當地基層消保委。
經當地消保委調解，雙方無法達成一致，周女士向浙江省消保委請求幫助。浙江省消保委對此高度重視，對案件進行了充分的調查取證，並召集法律專業委員會成員召開法律研討會。為維護廣大消費者合法權益，宣貫落實《浙江省實施<中華人民共和國消費者權益保護法>辦法》，浙江省消保委決定將本案作為典型案例，全力支持消費者提起訴訟，並委派浙江省消保委法律專業委員會成員擔任本案的代理律師。
7月23日，杭州拱墅區法院作出判決，認定源申公司篡改二手車裡程表，存在欺詐行為。法院依據《消費者權益保護法》和《浙江省實施<中華人民共和國消費者權益保護法>辦法》，支持周女士的訴訟請求，撤銷源申公司以鎮小維名義與周女士簽訂的《車輛轉讓協議書》，源申公司返還周女士購車款99600元，並增加賠償損失298800元。
浙江省消保委秘書長崔礪金表示，本案的勝訴對今後類似案件的處理具有积極的指導意義，有利於進一步規範二手車經營市場，營造良好的二手車消費環境。同時本案作為《浙江省實施<中華人民共和國消費者權益保護法>辦法》實施后浙江省消保委支持訴訟第一案，充分體現了浙江省消保委积極履行《消法》賦予的公益性職責，助力實現“放心消費在浙江”的堅定決心。今後，浙江省消保委將繼續大力宣傳、貫徹、執行《浙江省實施<中華人民共和國消費者權益保護法>辦法》，主動作為、大膽創新，更好地應對當前消費維權領域出現的新變化、新趨勢、新熱點，在個案調解、支持訴訟、公益訴訟等方面取得更多突破。
責任編輯：游婕
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